EXPERIENCIA


Cristina del Río Fresen (1970) es Licenciada en Dirección de Comercio Internacional y Marketing por ESCOEX y Master en Dirección de Marketing por ESIC. A lo largo de su carrera profesional ha estudiado técnicas de dirección y gestión de empresas aplicadas a la gestión de equipos, dirección por objetivos, motivación y diversas herramientas de gestión de procesos y mejora continua.

Comercio exterior:
Ejerció como Técnico de Comercio Exterior de la Cámara de Comercio de Las Palmas entre 1991 y 1995, especializándose en las relaciones comerciales entre Canarias y África Occidental. Además de prestar asesoramiento a las empresas canarias con interés en exportar, realizó estudios de mercado y acciones comerciales en Mauritania, Cabo Verde, Guinea Bissau, Senegal, Costa de Marfil, Marruecos y Gambia. En 2006 se acreditó como Promotora PIPE del ICEX.

Turismo, agencias de receptivo y turoperación:
En 1995 fue seleccionada por Ultramar Express, empresa del Grupo turístico TUI, dentro de un proyecto de expansión internacional hacia el Caribe. En Cuba desarrolló una auditoría de servicios de receptivo a la empresa pública "Viajes Fantástico", dependiente de Cubanacan". Codirigió la oficina de Punta Cana en República Dominicana y se encargó del análisis de nuevos proyectos de inversión para el grupo. En 1997 fue nombrada Directora de Destino de Gran Canaria. Entre otras funciones propias de la dirección de un destino de receptivo, ocupó diversos cargos dentro de la empresa, fue miembro del comité de evaluación EFQM y Directora Regional formando parte del Comité de Directores de Zona hasta 2001.

Turismo, Administración Pública:
Entre 2001 y 2004 ocupó la Gerencia del Patronato de Turismo de Gran Canaria. Las acciones más destacadas fueron: la reorganización interna de funciones, el diseño de la estrategia turística del destino y su cambio de imagen promocional, el impulso de las oficinas en el extranjero, la colaboración con asociaciones privadas para la segmentación de la promoción turística por productos, la puesta en marcha de la web del Patronato de Turismo de Gran Canaria y la organización y metodología de la Cumbre del Turismo 2004.
Posteriormente, entre 2007 y 2011 fue de nuevo Gerente del Patronato de Turismo de Gran Canaria, y colaboró con el Consorcio de Rehabilitación Turística del Sur de Gran Canaria.


Turismo, asesoramiento hostelería y planificación turística:
En 2005 se estableció como consultora independiente especializada en asesoramiento estratégico para el sector turístico. Desarrolló diversos proyectos y estudios para empresas públicas y privadas abarcando prácticamente todos los campos de actuación dentro del sector. En esta etapa llevó a cabo estudos e informes con relación a la planificación territorial turística, a la situación de residencialización de las zonas turísticas de Canarias, propuestas de comercialización para las islas menores (El Hierro, La Gomera y La Palma), turoperación, tramitación de declaraciones de interés general según la Ley de Directrices, tematización de hoteles, gestión de reclamaciones turísticas y diversas acciones de promoción para cadenas privadas.

Turismo, docencia e investigación:
Ha impartido clases y seminarios relacionados con el sector turístico para la Universidad de Las palmas de Gran Canaria y la Fundación Mapfre Guanarteme, así como cursos especializados para empresas privadas del sector.
Ha participado como ponente en diversos congresos y conferencias sobre el sector turístico y ha escrito diversos artículos y publicaciones en la materia con fines divulgativos. 
Participa activamente en estudios y debates en calidad de experta turística tanto en medios de comunicación, como en foros empresariales y universitarios. 
En la actualidad está elaborando su tesis doctoral.